しおみ歯科クリニック:大阪府枚方市 樟葉駅(くずは駅)よりくずはアベニュー直進、楠葉(くずは)美咲の歯科医院、一般歯科/歯周病歯科/インプラント/審美歯科/小児歯科

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2015.07.05

接遇・マナー研修「マナーズ」

こんにちは!
枚方市楠葉美咲 しおみ歯科クリニック 受付の福井です♪

7月2日(木)は、大森和子先生にお越しいただき、接遇・マナー研修「マナーズ」をスタッフ全員で受けさせていただきました。

今回は今までの復習として、電話応対と患者様応対の実習を行い、正しい応対・言葉遣いをご指導いただきました。まだまだ大森先生に教えていただいたことがきちんと身に付いていないと痛感しました。今回ご指導いただいたことを意識して、日々の診療に努めてまいります。

今回もこのような研修を受けさせていただき、院長には深く感謝しております。今後も全スタッフが正しい言葉遣い・丁寧な対応を行い、患者様に気持ちよく通院していただける歯科医院を目指します。

また、先日の診療後は矯正無料相談のロールプレイングをしました!
当院では、皆様に矯正治療をされるかどうかじっくり考えて、納得いく形でスタートしていただくために「矯正無料相談」を行っております。理想の歯並びを手に入れる一歩として、患者様ご自身の歯並びの現状や矯正治療に関する疑問や不安を解消する場としてご利用いただくために、私たちスタッフもお手伝いをさせていただいております。

今月の無料相談会は、7月25日(土)です。無料相談会の日は、診療時間を9:00~13:00/14:00~16:00までとさせていただいております。他のお日にちも随時お受けいたしておりますので、ご興味のある方はどうぞお気軽にお問い合わせください♪

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